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中小企业微信公众号如何突破运营现状?
发布者:鱼爪网 点击:360 发布时间:2019-05-15 15:41:01

现在很多企业都会通过运营公众号来宣传企业,而目前公众号红利时期早就过去了,所以公众号运营成为了难题。那么中小企业微信公众号如何突破运营现状?

中小企业微信公众号如何突破运营现状?

目前的企业微信号运营一般分为几种类型:

1、企业宣传。对外宣传窗口,一般只发布跟自己企业或行业相关的信息。这种类型的公众号,一般关注的用户都是企业产品的使用者,可以通过公众号了解一些产品的相关信息。

2、业务办理。用户可以通过公众号办理业务,如中国移动、招商银行信用卡等。用户可以通过公众号进行操作,完成相关业务办理。这种公众号的功能属性比较强,用户来的目的比较明确,就是办理业务。

3、客户服务。有些公众号的定位是客户服务,这跟业务办理有些类似,但稍有区别。

4、销售平台。还有一些公众号本身就是销售平台,目标是卖货,所有的内容都围绕引流、转化和复购。

5、信息传达。这类公众号主要是为了传达相关的信息,包括知识、信息、观点等

那么如何做好企业号呢?

首先,要有明确的定位,即知道做这个公众号的目的是什么,是宣传、服务、还是卖货?不同的定位,肯定有不同的运营操作。

其次,根据公众号的定位,明确运营目标。不仅是粉丝、阅读量、转发,而是跟定位直接相关的目标,如业务办理的人数、客户服务人数、销售量、转化率、复购率等。

再次,就是具体动作了,即为了实现目标要做的事情,或者说运营策略。可能是优化菜单、功能开发,也可能是内容运营,栏目、内容、频次、推送时间、头图尾图设计、互动等,也可能是用户运营,换量、拉新、活跃等。所有的事项都是为了目标实现。

然后,就是在操作过程中不断优化改进和调整,可以通过用户反馈、用户数据、用户需求研究、行业对比等方式,了解运营策略的执行是否有问题。

做好以上几点是维持公众号的日常操作,当然想要运营好公众号还需要根据实际情况来做计划。在必要时企业可以通过公众号转让来获取账号,便于宣传哦。更多公众号运营相关问题尽在鱼爪新媒。


 

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